原创 上海节日消费维权畅通有序 诉求2023年澳门今晚特马总量保持平稳态势
中新网上海1月30日电 (许婧 高志苗)记者30日从上海市市场监督管理局获悉,2025年春节假期前三日,上海市节日消费维权畅通有序,诉求总量保持平稳态势。投诉举报系统共受理消费者投诉5495件、登记举报1524件、解答各类咨询21035件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
据介绍,为保障市民群众度过一个平安祥和的春节,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。假日消费投诉总体保持平稳态势,其中涉及年夜饭消费诉求24件,主要反映年夜饭订购纠纷、配送延迟、菜品欠佳等。
服装鞋帽等线上购物诉求集中,直播带货热度不减。长假前三日,涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等方面消费诉求量相对集中。从购买渠道来看,线上购物诉求占比超八成,其中直播带货、短视频带货、社交电商等消费诉求热度不减。
在线休闲类消费诉求较活跃,经营者假日客服仍需完善。长假前三日,涉及在线休闲类消费(网络游戏、网络视听、网络社区等)诉求413件,主要反映平台客服不到位、电竞网游运行不畅、网络社区账号被封、在线观剧收费争议等。其中反映平台客服问题占比45%,主要为假日期间客服缺失、推诿扯皮、处理不及时等。(完)
在欧阳千里看来,面对提价,经销商是既高兴,又恐慌。“高兴的是,库存即将升值,恐慌的是,终端实际成交价是否能够如期上涨,一旦不能上涨,或许会有更多不可控的事情发生。”
“预约过程中我印象最深的环节是计算最高可贷额度,这和地段的估值、夫妻双方公积金共同余额、存缴基数的总额等有关。等结果的时候还挺忐忑的,不过还好最后批出的额度和算的差不多。”李欢提醒说,还有个要求是要把消费贷、信用贷等结清。她第一次申请没通过,是因为有笔装修贷没还完,还清后拿着结清证明又去审核了一次。
中国人民银行宏观审慎管理局局长 李斌:我们要加强金融宏观调控,为高质量发展营造稳定适宜的货币金融环境。建设现代中央银行制度,健全货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架,维护好币值稳定和金融稳定。