总台央视记者 郑连凯：今年在春运售票之前，北京的市场监管部门查处了一个第三方抢票软件。这个抢票软件到底靠不靠谱，能不能用？

铁科院电子所数智客运研究室 赵千谊：铁路12306是中国铁路唯一官方火车票的网络售票平台，中国铁路也从未与任何第三方的平台或者所谓的抢票软件有过合作或者授权。

总台央视记者 郑连凯：但是有网友说抢票软件，它毕竟有个加速包，就觉得有可能更快地买到票，而且确实有时候也能买到。这个是纯粹捡漏吗？加速包里有票吗？

铁科院电子所数智客运研究室 赵千谊：抢票软件兜售的加速包，它就是给旅客带来了一种以为可以插队买票这样的错觉，它让旅客觉得，你买了加速包，就能改变出票的顺序，其实这只是一个营销的噱头。因为所有的票源都在铁路12306，所以您多花钱或者额外的付费，并不能改变车票兑现的顺序。有的时候旅客通过加速包买到票了，一般是两种情况：一种情况是有旅客操作了退票、改签产生了余票；还有一种可能性就是，我们铁路部门根据实时的监测情况、大数据分析，增开了一些临时的列车，增开了列车，增加了运力，我们的票额供应就变多了，旅客自然也就买到票了。不管是以上哪种情况，都和抢票软件、加速包是一点关系都没有。

(总台央视记者 翟壮 丛威娜 郑连凯 陈晰 张昊)

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