原创 【我的中国小鱼儿玄机2站年】“00后”女乘警的春运:要解决问题 更要提供情绪价值
2023年12月28日,北京铁路公安处乘警支队女子乘警队正式成立,三十余名青年女警担当起了京沪线上开往上海虹桥、青岛等多个方向的高铁列车值乘任务。女子乘警队队员平均年龄在27-28岁,每天在京沪高铁线上值乘37趟次列车,累计保障列车上万趟,守护了旅客平安出行。
如今,成立一年多的女子乘警队又迎来春运“大考”,作为“00后”的徐晨便是女子乘警队的一员。徐晨在工作间隙接受记者采访时表示,作为女乘警,无论是从心理上还是生理上都还是存在一定的压力,尤其是在面对乘客的时候,可能缺乏像男乘警一样的威慑力和震慑力,但是她们可以利用自身柔和的特点,去跟乘客沟通,解决问题和化解矛盾。
谈及自己的工作,徐晨说,感觉自己更多的时候更像一个“救火队员”,尤其在春运期间,客流量增多,旅客携带行李也非常多,而且临近过年,旅客归乡心情迫切,比如像错拿、漏拿包的事件非常多,乘警到达现场后不仅要第一时间解决问题,还要安抚好旅客,给旅客提供情绪价值。
今年是徐晨在工作岗位上度过的第二个春节,她表示,当每一趟列车安全抵达,站台清空的时候,总能让她认识到这份工作的价值和意义,也认识到自身肩负的职责和使命。旅客的认可和感谢是她长久保持对工作的热爱和坚守一线的动力。
(记者 刘世炯 北京报道)
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药物预防不能代替疫苗接种,只能作为没有接种疫苗或接种疫苗后尚未获得免疫能力的重症流感高危人群的紧急临时预防措施。可使用奥司他韦、扎那米韦等药物,建议在发生流感病毒暴露后48小时内及时应用。
8月份至今,市公安交管部门会同市交通委、市城市管理委、市园林绿化局、市邮政管理局等部门,组织行业单位,有序推进购置合规车辆、办理车辆注册登记、开展驾驶员培训、申领驾驶证等工作。截至10月底,民生服务行业有驾车需求人员已全员考取驾驶证。据介绍,《行业通告》规定,已取得“京C”号牌的行业电动三轮车11月1日起可上路行驶,这与《管理通告》规定的“2024年1月1日起违规电动三四轮车不得上路行驶”存在2个月的“并存期”,这是为了保证行业违规用车梯次退出,民生服务不受影响。市公安交管部门将会同行业主管部门,督促行业单位提早全部置换合规车辆。