2025年3月28日，中国工商银行副行长张伟武在工行2024年度业绩发布会上表示，2024年工商银行切实履行“春融行动”服务承诺，累计为重点外贸外资企业发放融资4.8万亿元。据张伟武介绍，工商银行于今年年初发布了“春融行动2025”，推出外贸新业态产品和服务体系，进一步以金融创新支持外贸新业态高质量发展。

跨境服务方面，客群覆盖更广。工商银行构建面向支付机构、跨境电商平台等客户的跨境电商综合线上服务体系，提供45个小币种结售汇服务和100多个币种的汇率风险管理，覆盖跨境电商出海的主要国家和地区，满足收付资金直兑人民币的需求，帮助客户降低汇兑损益和交易成本。目前累计办理跨境电商结算近万亿元，累计服务中小微电商企业超10万家。

创新服务方面，产品更加丰富。工商银行积极适应新业态“小额、高频、海量”等特点，依托完善的全球网络布局、先进的科技系统、集团一体化联动等优势，搭建起集合账户管理、支付结算、融资担保、现金管理、汇率避险、咨询顾问于一体的“工银e贸”外贸新业态服务体系，全方位满足客户需求。

智能风控方面，跨境结算更加安全。工商银行按照“自主、可控、安全、高效”的标准建设了跨境电商支付结算体系，在同业中首创内外联动、直连直通的服务模式。基于大数据与人工智能技术，构建跨境电商智能风控体系，为企业提供事前、事中、事后全流程合规解决方案，保障交易合规、资金安全流转，护航企业阳光出海。

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